Vilkår og betingelser

og betingelser

opdatering 18. december 2025

Ved at tilgå eller bruge SoftwareDirect accepterer du at være juridisk bundet af Vilkår og betingelser dette dokument Hvis du ikke er enig i en eller flere bestemmelser vilkår betingelser, du ikke bruge .

1. Generelle oplysninger

1.1 Disse SoftwareDirect-vilkår og -betingelser (" vilkårene ") udgør en juridisk bindende aftale mellem en individuel bruger eller en enhed (" du " og " din "), der tilgår den online markedsplads, der er tilgængelig på www.softwaredirect.com og de relaterede tjenester (samlet kaldet " SoftwareDirect "), og ejeren og operatøren af SoftwareDirect.com, nemlig Empire Digital Group LTD med en registreret forretningsadresse på 4 Marsh Close, Leicester, Storbritannien, og virksomhedsregistreringsnummer 8534021 ("vi", "os" og "vores").

1.2 Om SoftwareDirect. SoftwareDirect tilbyder digitale produktkoder (" Produkterne ") til salg leveret elektronisk (f.eks. via e-mail eller via SoftwareDirects hjemmeside), der kan bruges til at få adgang til, downloade eller bruge onlinespil og software (samlet kaldet " Softwaren ") leveret af tredjepartsleverandører (" Leverandørerne "). Softwaren ejes, drives eller tilbydes af Leverandørerne, og derfor kan Softwaren tilgås og/eller downloades udelukkende ved hjælp af Koderne på Leverandørernes hjemmesider. Vi hverken ejer, driver eller tilbyder Softwaren.

1.3 Licens til at bruge SoftwareDirect. Vi giver dig en global, personlig, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og begrænset licens til at bruge SoftwareDirect i henhold til disse Vilkår.

1.4 Ansvarsfraskrivelse. Selvom vi regelmæssigt overvåger de oplysninger, der er tilgængelige på SoftwareDirect, kan vi ikke garantere nøjagtigheden, pålideligheden, aktualiteten, relevansen og fuldstændigheden af alle oplysninger, uanset om de leveres af os, leverandørerne eller andre tredjeparter.

1.5 Links fra tredjeparter. SoftwareDirect kan indeholde links til spil, websteder, applikationer og andre onlinekilder, der ejes og drives af tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, leverandørerne og sociale medienetværk. Vi er ikke ansvarlige eller forpligtet på nogen måde for indholdet af sådanne tredjepartslinks, oplysninger og annoncer, samt de sikkerheds- og privatlivspraksisser, der anvendes af operatørerne af tredjepartswebstederne. Udvis venligst din omhu, før du klikker på sådanne tredjepartslinks eller annoncer.

1.6 Support. Eventuelle generelle anmodninger om kundesupport skal rettes til os via e-mail på   .

1.7 Mindreårige. SoftwareDirect er ikke beregnet til brug for personer under 18 år. Kun personer, der er myndige (18), kan registrere deres brugerkonti og foretage betalinger for Produkterne. Hvis du derfor ønsker at tillade dit barn under 18 år at bruge SoftwareDirect, skal du være voksen for at registrere din brugerkonto ved hjælp af dine personlige data og betalingsoplysninger.

1.8 Privatlivspolitik og andre relevante vilkår. De dokumenter, der indeholder vigtige bestemmelser vedrørende din brug af SoftwareDirect, og som skal læses og fortolkes sammen med disse Vilkår, er vores:

  1. Privatlivspolitik og Cookiepolitik , der beskriver detaljeret, hvordan vi håndterer dine personlige data indsamlet via SoftwareDirect;
  2. Retur- og refunderingspolitik , der forklarer, hvornår og hvordan vi udsteder refusioner; og
  3. Andre individuelle vilkår og betingelser, der er tilgængelige af os på

 

2. Gebyrer og betalinger

2.1 Gebyrerne . Køb af produkterne er underlagt de gældende gebyrer (" Gebyrerne "), som skal betales af dig i overensstemmelse med den gebyrbeløbsliste, der er tilgængelig på den respektive webside for hvert produkt. Produkterne kan købes ved at betale gebyrerne direkte på SoftwareDirect. Ved at indgå en salgskontrakt med os (dvs. afgive din ordre) accepterer du at betale gebyrerne i overensstemmelse med disse vilkår, vilkårene og betingelserne for de respektive gebyrer og andre vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor servicekontrakten indgås. Gebyrerne er angivet i britiske pund (GBP) og forbliver gyldige, så længe (i) de er angivet på SoftwareDirect eller (ii) som meddelt af os. Gebyrerne kan ændres uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer af gebyrerne vil blive gjort tilgængelige for dig, og om nødvendigt vil vi anmode dig om at give samtykke til ændringer af gebyrerne.

2.2 Skatter. Medmindre andet er angivet, omfatter gebyrerne moms og alle andre skatter, afgifter og told pålagt af skattemyndighederne. Vi er ikke ansvarlige for at dække eventuelle internetgebyrer, tillægsgebyrer og andre beløb, der påløber som følge af din brug af SoftwareDirect, og du er eneansvarlig for at dække sådanne omkostninger.

2.3 Betaling. Alle betalinger relateret til SoftwareDirect behandles af vores tredjepartsbetalingsudbydere Stripe og PayPal (" Betalingsudbyderne "). Når du foretager en betaling på SoftwareDirect, indsamler betalingsbehandlerne nogle personoplysninger fra dig, som gør det muligt for dem at foretage betalingerne (f.eks. dit kreditkortnummer, udløbsdato, faktureringsadresse og sikkerhedskoder). Betalingsbehandlerne håndterer alle trin i betalingsprocessen via deres systemer, herunder dataindsamling og databehandling. Vi har ikke direkte adgang til dine betalingsoplysninger. Du er ansvarlig for at sikre, at alle betalingsoplysninger er korrekte, og at de nødvendige midler til betaling af gebyrerne er tilgængelige. Du accepterer ikke at holde os ansvarlige for betalinger, der ikke når frem til os, fordi du har angivet forkerte betalingsoplysninger, eller fordi betalingsbehandlerne har afvist betalingen af en anden grund.

2.4 Tekniske trin til indgåelse af en servicekontrakt. Hvis du ønsker at indgå en servicekontrakt med os, skal du: (i) besøge SoftwareDirect; (ii) registrere din brugerkonto ved at indsende de ønskede personoplysninger (valgfrit trin); (iii) tilføje det valgte produkt til din indkøbskurv; og (iv) angive de nødvendige betalingsoplysninger og personoplysninger. Du vil være i stand til at identificere og rette eventuelle indtastningsfejl, før du klikker på knappen "Betal". Når du har klikket på knappen "Betal", sender vi dig en bekræftelsesmail, der informerer dig om din ordre. Ved at klikke på knappen "Betal" og modtage en bekræftelsesmail indgår du en servicekontrakt på engelsk med os på baggrund af disse vilkår. Detaljerne i den specifikke servicekontrakt vil ikke blive arkiveret af os, og derfor vil den specifikke kontrakt ikke være tilgængelig for dig. Hvis du dog har brug for oplysninger vedrørende ordren, kan du se din brugerkonto eller kontakte os direkte.

2.5 Fortrydelsesret og refusion . For oplysninger om vores politikker vedrørende din fortrydelsesret og refusion henvises til vores Returns and Refunds Policy  .

2.6 Adgang til softwaren. Efter køb af produkterne modtager du dem samt instruktioner om, hvordan du får adgang til softwaren (" Instruktionerne "). Vi sørger for, at produkterne og instruktionerne leveres til den e-mailadresse, du angiver under betalingsprocessen. Du vil også modtage produkterne og instruktionerne på SoftwareDirect, efter betalingsprocessen er gennemført. De forventede leveringstider kan ændres efter vores eget skøn. Bemærk venligst, at leveringstiderne kun er estimater og kan afhænge af forskellige faktorer, som vi muligvis ikke kan kontrollere. Hvis du ikke har modtaget dine produkter og/eller instruktioner inden for de angivne leveringstider, bedes du kontakte os, så undersøger vi din ordre. Hvis vi ikke er i stand til at levere dine produkter og/eller instruktioner, og en sådan fejl opstår på grund af din fejl (f.eks. hvis du har angivet en forkert e-mailadresse), kan vi, men er ikke forpligtet til, at aftale at arrangere omlevering af produkterne og/eller instruktionerne.

 

3. Brugerkonto

3.1 Registrering af bruger konto. For at få adgang til SoftwareDirects fulde funktionalitet skal du registrere en brugerkonto (" bruger konto ") ved hjælp af din e-mailadresse eller en tredjepartskonto (Google, Facebook, Twitter eller Twitch). Der er to tilgængelige typer brugerkonti, nemlig (i) en generel brugerkonto og (ii) en virksomhedsbrugerkonto. Før du opretter din brugerkonto, vil du blive bedt om at læse og acceptere disse vilkår og gennemgå vores privatlivspolitik . Din brugerkonto kan ikke overdrages, og du er eneansvarlig for eventuelle aktiviteter, der finder sted via din brugerkonto. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at nægte registrering af enhver brugerkonto uanset årsag.

3.2 Dine garantier. Ved at registrere din konto anerkender, accepterer og garanterer du, at:

  1. Du vil overholde disse vilkår og alle gældende lokale, statslige, nationale og udenlandske love, traktater og bestemmelser i forbindelse med din brug af SoftwareDirect;
  2. Du vil kun give sandfærdige, nøjagtige, fuldstændige og opdaterede personoplysninger;
  3. Du vil opdatere din brugerkonto, så snart der sker ændringer i dine personoplysninger eller andre oplysninger;
  4. Du kan indgå juridisk bindende kontrakter med os;
  5. Hvis du registrerer en virksomhedsbrugerkonto, har du fuld ret og bemyndigelse til at handle på vegne af den enhed du repræsenterer;
  6. Du vil registrere en enkelt brugerkonto; og
  7. Du er et menneske.

3.3 Sikkerhed for . Du er eneansvarlig for at opretholde fortroligheden af din brugerkonto, herunder at holde dine loginoplysninger sikre. Du accepterer straks at underrette os om påstået uautoriseret brug af din brugerkonto eller andre sikkerhedsbrud relateret til din brugerkonto. Du er også ansvarlig for at bruge en sikker internetforbindelse og beskyttede netværk mens du bruger SoftwareDirect. Vi kan ikke og vil ikke være ansvarlige for tab eller skade som følge af din manglende overholdelse af disse sikkerhedsforpligtelser

3.4 Sletning af brugerkonto. Du kan til enhver tid slette din brugerkonto via dit dashboard eller ved at kontakte os direkte. Ved sletning af brugerkontoen ophører disse vilkår.

3.5 Suspendering og opsigelse af kontoen. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din brugerkonto, hvis vi efter eget skøn har grund til at tro, at din brug af SoftwareDirect alvorligt og gentagne gange overtræder disse vilkår. Vi kan også suspendere eller opsige din brugerkonto efter en lovlig anmodning fra en offentlig myndighed.

 

4. Intellektuel ejendom

4.1 SoftwareDirect Indhold. Det meste af indholdet, der er tilgængeligt på SoftwareDirect, herunder alle oplysninger, software, data, logoer, mærker, design, grafik, billeder, videofiler, lydfiler, illustrationer, grafik og lignende (samlet kaldet " SoftwareDirect-indholdet "), ejes af os, vores partnere, agenter, licensgivere, leverandører og/eller andre indholdsudbydere. SoftwareDirect-indholdet er beskyttet af gældende love om intellektuel ejendom og internationale traktater. Du har ikke tilladelse til, uden forudgående skriftlig tilladelse fra os, at kopiere, distribuere, stille til rådighed, adskille, foretage ændringer, dekompilere, reverse engineere, oversætte, tilpasse, udleje, låne, bruge, lease eller forsøge at give andre rettigheder til SoftwareDirect-indholdet til tredjeparter eller bruge manuelle eller automatiserede metoder til at scrape indhold, der er tilgængeligt på SoftwareDirect.

4.2 SoftwareDirect brand. Du må ikke bruge mærket, ordet eller figurative varemærker, der er forbundet med SoftwareDirect, eller tredjepartsvaremærker, der er tilgængelige på SoftwareDirect, uden forudgående samtykke fra en varemærkeindehaver. Du må ikke bruge sådanne mærker og varemærker på nogen måde, der antyder, at vi sponsorerer, støtter eller samarbejder med dig, uden at indhente forudgående skriftligt samtykke fra os.

4.3 Tredjeparts intellektuelle ejendom. Nogle af de intellektuelle ejendomsaktiver, såsom Softwaren og tredjepartsvaremærker, der vises på SoftwareDirect, ejes af Leverandørerne eller andre tredjeparter. Sådan tredjeparts intellektuelle ejendom tilhører ikke os (men kan være licenseret til os), og den forbliver den respektive tredjepartsindehavers eneste ejendom. Du må ikke krænke tredjeparts intellektuelle ejendom ved at bruge SoftwareDirect.

4.4 Krav om krænkelse af ophavsret. Hvis du har grund til at tro, at indhold, der er tilgængeligt på SoftwareDirect, krænker dine eller tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, bedes du kontakte os og udtrykke dine bekymringer eller anmode om at fjerne det påståede krænkende indhold. Vi vil svare på klagen om krænkelse af ophavsretten hurtigst muligt, dog senest inden for 2 uger. Før du sender din klage til os, bedes du sørge for at underskrive den og inkludere oplysninger, der gør det muligt for os at finde det påståede krænkende indhold.

4.5 Dit indhold. Ved at uploade indhold til SoftwareDirect eller oprette indhold ved hjælp af SoftwareDirect (f.eks. anmeldelser, fotos, links og kommentarer) (" Dit indhold ") giver du os ubegrænsede, underlicenserbare, royaltyfrie, tidsubegrænsede og uigenkaldelige rettigheder til at gemme, bruge, distribuere, annoncere, tilpasse, remixe, ændre, vise, udføre, uddrage, udarbejde afledte værker af og reproducere dit indhold med det formål at levere de ønskede tjenester til dig og udføre vores legitime forretningsinteresser. Du forstår og accepterer, at vi for at sikre SoftwareDirects sikkerhed må, men ikke er forpligtet til, at overvåge eller gennemgå dit indhold. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at nægte at uploade, ændre, slette eller fjerne dit indhold, helt eller delvist, der overtræder disse vilkår eller kan skade SoftwareDirects omdømme.

 

5. Forbudt brug

5.1 SoftwareDirect må kun bruges til lovlige formål. Vær opmærksom på, at vi arbejder tæt sammen med retshåndhævende myndigheder, og vi rapporterer alt upassende indhold, der kan overtræde gældende love. Du har ikke tilladelse til at bruge SoftwareDirect på nogen måde, der erstatter eller bidrager til følgende aktiviteter (listen er repræsentativ og ikke udtømmende):

  • Enhver ulovlig aktivitet, herunder overtrædelse af love, bestemmelser, forordninger eller bestemmelser;
  • Enhver uautoriseret adgang til maskiner, programmer, data eller begåelse af andre former for cyberforbrydelser;
  • Svig;
  • Afgivelse af falske, unøjagtige eller vildledende oplysninger;
  • Spredning af malware (f.eks. virus, orme, trojanske heste), spam og andre ulovlige beskeder;
  • Spredning af etnisk, racemæssig eller på anden måde anstødelig information;
  • Spredning af seksuelt eksplicit, injurierende, chikanerende, ærekrænkende, krænkende, blasfemisk, vulgært, truende, hadefuld, obskøn adfærd og terrorrelateret indhold;
  • Kopiering, distribution, udlejning, videresalg, ændring, kompromittering, beskadigelse, deaktivering, forringelse og overbelastning af SoftwareDirect;
  • Forstyrrelse eller misbrug af andre brugere af SoftwareDirect;
  • Brug af bots, scripts og andre automatiserede metoder; og

Indsamling og videregivelse af oplysninger om andre brugere af SoftwareDirect.

6. Tilgængelighed og force majeure

Vi gør en rimelig indsats for at sikre, at SoftwareDirect altid er tilgængelig for dig. Tilgængeligheden af SoftwareDirect kan dog blive påvirket af faktorer, som vi ikke kan kontrollere, såsom båndbreddeproblemer, udstyrsfejl, tredjeparters handlinger og undladelser eller force , herunder, men ikke begrænset til: force majeure; strejker; arbejdsnedlæggelser; ulykker; krigshandlinger eller terrorisme; civile eller militære uroligheder; nukleare eller naturkatastrofer og afbrydelser; mangel på forsyning, nedbrud, tab eller funktionsfejl i forsyningsselskaber og kommunikation eller computertjenester (software og hardware). Vi påtager os intet ansvar for utilgængelighed af SoftwareDirect forårsaget af sådanne faktorer.

 

7. Ansvarsfraskrivelse

7.1 Vi leverer SoftwareDirect på basis af "SOM TILGÆNGELIG", "SOM DEN ER" og "MED ALLE FEJL". I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, afgiver vi ingen erklæringer eller garantier vedrørende pålideligheden, egnetheden og nøjagtigheden af SoftwareDirect, Softwaren eller andet indhold på SoftwareDirect, uanset om det leveres af os eller af tredjeparter, og vi fraskriver os hermed alle garantier vedrørende SoftwareDirect og dets drift.

7.2 Det er dit eget ansvar at verificere og vurdere SoftwareDirects egnethed til formålet, herunder Softwaren, inden du bruger det, og at afgøre, om SoftwareDirect er egnet til den tilsigtede anvendelse.

7.3 Ved at bruge SoftwareDirect anerkender du, at vi kan bruge tredjepartsleverandører til at levere software, hardware, lagring, netværk og andre teknologiske tjenester. Tredjepartsleverandørers handlinger og undladelser kan være uden for vores rimelige kontrol. I det videst mulige omfang, loven tillader det, fraskriver vi os ethvert ansvar for tab eller skade som følge af sådanne tredjepartsleverandørers handlinger og undladelser.

7.4 Intet i disse vilkår påvirker eventuelle lovfæstede rettigheder, som du har ret til som forbruger, og som du ikke kontraktligt kan acceptere at ændre eller give afkald på.

 

8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Medmindre andet er udelukket eller begrænset af gældende lov, er vi ikke ansvarlige for nogen skader, herunder, men ikke begrænset til, hændelige, pønalerstatninger, særlige eller andre relaterede skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af SoftwareDirect, Produkterne, Softwaren, indhold, der stilles til rådighed via SoftwareDirect, uanset om det leveres af os eller af tredjeparter, transaktioner, der gennemføres via SoftwareDirect, eller brug af SoftwareDirect til uautoriserede eller ulovlige formål. Du accepterer ikke at holde os ansvarlige for tab, der opstår som følge af enhver begivenhed eller begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

8.2 Dette afsnit 8 gælder, uanset om vi er blevet underrettet om eller burde have været opmærksomme på muligheden for sådanne tab.

9. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os, vores datterselskaber, associerede selskaber, partnere, funktionærer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller påstand, herunder advokatsalærer, fremsat af tredjepart på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse vilkår, din brug af SoftwareDirect, produkterne og softwaren eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

10. Alvorlighed

I tilfælde af at en bestemmelse i disse vilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre være håndhævelig i det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse vilkår. Gyldigheden og håndhæveligheden af de resterende bestemmelser skal ikke påvirkes som følge heraf.

11. Gældende lov og tvister

11.1 Gældende lov. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England, Storbritannien, uden hensyntagen til dens bestemmelser om lovkonflikter.

11.2 Jurisdiktion. Du accepterer at løse eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, ved forhandling med os. Hvis tvisten ikke kan løses ved forhandling, skal tvisten indbringes for domstolene i London, Storbritannien. Dette afsnit 11 påvirker ikke nogen lovfæstede rettigheder, som du har ret til som forbruger.

12. Diverse

12.1 Varighed og opsigelse. Vilkårene træder i kraft på den dato, der er angivet øverst i vilkårene, eller når du accepterer dem, og forbliver i kraft, indtil de opdateres eller opsiges af os.

12.2 Ændringer. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår når som helst, med virkning fra offentliggørelsen af en opdateret version på SoftwareDirect. Sådanne ændringer kan være nødvendige på grund af nye funktioner i SoftwareDirect, ændringer i lovkrav, regler eller vores forretningspraksis. Vi sender dig en meddelelse (hvis vi har din e-mailadresse) om eventuelle væsentlige ændringer af vilkårene, der kan være af betydning for dig. Du er ansvarlig for regelmæssigt at gennemgå disse vilkår. Din fortsatte brug af SoftwareDirect efter eventuelle ændringer udgør dit samtykke til sådanne ændringer. Vi forbeholder os også retten til at ændre de tjenester, der leveres via SoftwareDirect, når som helst efter eget skøn.

12.3 Brud på vilkårene. Hvis vi efter eget skøn mener, at du overtræder disse vilkår, og det er passende, nødvendigt eller ønskeligt at gøre det, kan vi:

  • Sende dig en formel advarsel;
  • Suspendere eller opsige din brugerkonto;
  • Midlertidigt eller permanent forbyde din brug af SoftwareDirect;
  • Anmelde dig til de relevante offentlige myndigheder; eller
  • Anlægge retssag mod dig.

12.4 Overdragelse af rettigheder. Du har ikke tilladelse til at overdrage dine rettigheder i henhold til disse vilkår. Vi er berettiget til at overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår helt eller delvist til en tredjepart ved at give dig forudgående varsel. Hvis du ikke accepterer overdragelsen, kan du opsige disse vilkår med øjeblikkelig virkning ved at slette din brugerkonto og ophøre med at bruge SoftwareDirect.

12.5 Fusion eller opkøb. I tilfælde af at vi, i løbet af disse vilkårs løbetid, bliver opkøbt, fusioneret eller sælger alle eller væsentligt alle vores aktiver, ophører disse vilkår ikke automatisk, og vi accepterer at gøre vores bedste for at sikre, at erhververen eller det overlevende selskab overtager og er bundet af bestemmelserne i disse vilkår.

12.6 Hele aftalen. Disse vilkår repræsenterer sammen med de dokumenter, der henvises til deri, hele aftalen mellem dig og os vedrørende dit forhold til os og regulerer din brug af SoftwareDirect.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte os ved hjælp af følgende kontaktoplysninger:

E-mail:   [email protected]